Eliminar tu cuenta o datos personales

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta permanentemente en la aplicación: Perfil → Eliminar cuenta → Confirmar.

Si no puedes acceder a la aplicación, envía la solicitud desde el correo registrado. Podemos solicitar una verificación. support@enigmagame.eu

Eliminar datos sin eliminar la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de algunos o todos los datos personales admisibles manteniendo la cuenta activa, como fotos, historial admisible de ubicación o juego e información del equipo.

Indica exactamente qué datos quieres eliminar y confirma que la cuenta debe permanecer activa. support@enigmagame.eu

Eliminar datos de juego, ubicación o equipo puede borrar el progreso o impedir restaurar partidas anteriores.

Datos que podemos conservar

Podemos conservar registros de compras, transacciones, seguridad y contabilidad por obligaciones legales, fiscales o de prevención del fraude. Cuando sea posible, se minimizan o anonimizan.